سياسة الخصوصية وحماية أفكار العملاء

المعلومات التي نتعامل معها

قد تشمل المعلومات بيانات التواصل، وفكرة الاختراع، والمستندات والرسومات والتسجيلات الصوتية، وإجابات المقابلة، وتقارير التقييم، ومسودات الطلب، وإيصالات التحويل اللازمة لتنفيذ الخدمة.

كيف نستخدم المعلومات؟

• تقييم الفكرة وتحديد جوانبها التقنية ونواقصها.
• إجراء البحث في الحالة التقنية السابقة وإعداد التقرير.
• صياغة أقسام طلب البراءة ومراجعتها وتحسين اتساقها.
• التواصل مع العميل وإدارة مراحل الطلب والسداد والمراجعة.

تعهد حماية الملكية الفكرية

تظل الفكرة والمعلومات الفنية الخاصة بها مملوكة للعميل. لا تنقل إلينا ملكيتها بمجرد إرسالها، ولا نطالب بأي حق فيها. لا نبيعها، ولا نرخصها، ولا نستخدمها لتدريب منتجات موجهة لعملاء آخرين، ولا نعرضها كنموذج أو دراسة حالة دون موافقة كتابية صريحة.

المشاركة والاحتفاظ

لا تُشارك المعلومات إلا عند الحاجة التشغيلية مع المختصين المشاركين في الخدمة أو مع مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل المنصة، مع تطبيق ضوابط السرية والحماية. نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للربط بصاحبها متى لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

حقوق العميل

يمكن للعميل طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو طلب حذفها متى لم يتعارض ذلك مع التزام نظامي أو تعاقدي قائم. كما يمكنه التواصل معنا للاستفسار عن آليات الحماية المطبقة على ملفه.